Чтобы выбрать онлайн‑кассу, которая подходит для конкретного магазина, важно отталкиваться от специфики бизнеса: что, как и где продаем. В статье даем понятные критерии, которые помогут определиться с подходящим типом кассы и при этом не переплатить:).
Что в статье
Какие есть варианты касс
Фискальный регистратор. Это устройство, которое хранит, шифрует и печатает чеки. За хранение и шифровку отвечает встроенный фискальный накопитель, за печать — принтер чеков. У регистратора нет экрана и клавиатуры, поэтому он работает только в связке с компьютером или планшетом. Аккумулятора в абсолютном большинстве фискальников тоже нет, поэтому питание — только от сети.
Печатает чеки быстрее других касс.
Вместе с дополнительным оборудованием занимает больше места, не подходит для выездной торговли.Смарт-терминал. Это тоже фискальный регистратор, но не отдельно стоящий, а установленный внутрь устройства на базе Android. По сути, это мобильное кассовое место: в одном корпусе и мини‑компьютер, и принтер чеков, и фискальный накопитель, и подключение к мобильному интернету, и встроенный аккумулятор.
Компактные размеры, подходит для выездной работы и небольших точек (например, овощных ларьков или палаток). Невысокая скорость печати, небольшой экран.Автономная касса. Это устаревшая версия смарт‑терминала: как кнопочный телефон по сравнению со смартфоном. Причем как снаружи, так и внутри: снаружи — простейший дисплей и клавиатура, внутри — только базовые функции, которых не всегда достаточно для полноценной работы современного магазина.
Пробивает чеки. 
Поддерживает не все платежные реквизиты, не работает с маркировкой и ЕГАИС, обновления устанавливают только в сервисном центре, из‑за маленького экрана сложно работать с каталогом товаров и добавлять наименования в чек.Облачная касса. Облачной она называется потому, что используется только для интернет‑продаж, в офлайн‑точке с ней работать не получится. Сама касса — все тот же фискальный регистратор. Он находится в серверной либо онлайн‑магазина, либо оператора, который сдает кассу в аренду. Ключевое отличие такого фискального регистратора в том, что он не печатает бумажные чеки, а просто регистрирует электронные.
О плюсах и минусах здесь говорить нет смысла, потому что нельзя выбирать, например, между облачной кассой и смарт-терминалом: первая не подходит для офлайна, а с терминалом не получится работать онлайн. Специфика бизнеса — главный фактор при выборе кассы
Почему скорость печати чеков отходит на второй план?
| Что продаем | В ассортименте только товары или еще и услуги? Есть ли среди товаров маркированные? Сколько позиций в каталоге |
| Где продаем | Должна ли касса быть мобильной? Важно ли, чтобы с ней можно было поехать к клиенту, или она всегда стоит в магазине на прилавке? |
| Как продаем | Сколько чеков в день пробиваем? Как часто бывают очереди и пиковые нагрузки? |
Выбор кассы в однозначных ситуациях
Если чеки надо пробивать на выезде, а не только в магазине, нужен смарт‑терминал. Они компактные и работают от аккумулятора, поэтому не привязаны к магазину. Фискальный регистратор, подключенный к компьютеру, в такой ситуации не подойдет, потому что выбивать чек заранее, а потом отвозить его клиенту вместе с товаром — нарушение закона (п. 2 ст. 5 № 54‑ФЗ).
Если в каталоге много позиций, нужно смотреть в сторону фискального регистратора. Смарт‑терминалу сложно закрыть потребности магазина с ассортиментом больше 1 000–2 000 активных позиций, которыми он торгует каждый день. Чтобы ориентироваться и быстро находить товары в такой базе, уже нужен компьютер с фискальным регистратором. Регистратор при этом может быть самый простой и бюджетный, если в точке не бывает очередей.
Если магазин продает алкоголь, табак и любые другие маркированные товары, удобнее работать с фискальным регистратором. Это не значит, что смарт‑терминал не потянет такие продажи. В техническом плане даже самый простой и недорогой 5‑дюймовый терминал справится с этой задачей. Но это трудно будет назвать комфортной работой. Особенно если учесть, что маркированные товары предстоит сканировать не только при продаже, но и при приемке. А еще принимать от поставщиков электронные накладные и отчитываться в «Честный знак». На компьютере с подключенным сканером штрихкодов все эти операции делать быстрее и проще, чем на смарт‑терминале.
Если магазин торгует только через интернет и не планирует выходить в офлайн, подойдет облачная касса. Можно подключиться к специальному сервису или установить кассу в своей серверной.
Автономные кассы не рекомендуем рассматривать при любой специфике бизнеса. Это устаревшие модели, с которыми сложно работать. В теории производители могут в любой момент приостановить их поддержку. Тогда все равно придется покупать новую кассу либо модернизировать старую — это не бесплатно. Поэтому проще сразу брать современную кассу, у которой нет таких проблем. Тем более что аналоги не намного дороже.Понимание специфики бизнеса и однозначные ситуации помогают определиться с подходящим типом кассы: нужен компьютер с фискальным регистратором или достаточно смарт‑терминала. Вот упрощенный алгоритм, которым можно пользоваться:
При выборе конкретной модели на первый план выходят пиковые нагрузки. Тут важно, чтобы касса не пасовала перед очередями: позволяла за пару кликов добавлять товары и быстро печатала чеки.
Еще имеет смысл обращать внимание на технические характеристики и дополнительные фишки, которые не так сильно влияют на работу. Собрали их в таблице:| Тип кассы | Характеристика | На что влияет |
|---|---|---|
| Фискальный регистратор | Скорость печати | Модели попроще печатают за секунду 2–3 позиции, более продвинутые кассы за это же время успевают напечатать 10 позиций |
| Автоотрез чеков | Касса сама аккуратно отрывает чек, бумага случайно не рвется не в том месте, кассиру не нужно тратить на это время | |
| Ширина чековой ленты | Узкие чеки (57 мм) экономнее печатать, на широких (80 мм) можно размещать рекламу и информацию об акциях | |
| Смарт-терминал | Размер дисплея | Чем больше экран, тем комфортнее работать: легче выбирать товары из каталога, все надписи в интерфейсе четко видны |
| Емкость аккумулятора | У большинства терминалов батарейки хватит, чтобы отработать 8–12 часов без подзарядки с печатью 10 чеков в час | |
| Встроенный эквайринг | Не придется покупать банковский терминал, чтобы рассчитывать покупателей по безналу |
%20(1).png)
⚠️На какие ограничения обратить внимание перед покупкой
Есть четыре ограничения, которые обязательно надо учесть, прежде чем принять окончательное решение о покупке.Убедиться, что выбранная касса есть в реестре налоговой. Сейчас в нем больше 200 моделей — только на них можно работать с соблюдением всех требований закона. Любую другую кассу налоговая просто не зарегистрирует: пробивать чеки через такую кассу — все равно что вообще не пробивать. За нарушение штрафуют: индивидуальных предпринимателей — минимум на 10 000 ₽, юрлиц — на 30 000 ₽ (п. 2 ст. 14.5 КоАП РФ).
Понять, какой окажется финальная стоимость кассы. На рынке есть решения, которые выглядят очень привлекательно: их можно купить за 1 ₽ или даже взять бесплатно. Привлекательность сохраняется ровно до тех пор, пока не начинаешь с ними работать. Потом оказывается, что без доплаты можно только пробивать чеки, а все классные опции нужно докупать по подписке. Платной может оказаться, например, смешанная оплата картой и наличными, выгрузка данных в учетную систему, программа лояльности или аналитика продаж. Все эти нюансы важно прояснить еще на старте, чтобы не переплатить после.
Проверить, можно ли к кассе подключить нужное оборудование. Если для работы необходим сканер штрихкодов или весы, это тоже важно учитывать при выборе кассы. У самых компактных смарт‑терминалов может не быть даже одного полноценного USB‑разъема. Это значит, что сканер можно будет подключить только беспроводной — он дороже проводного. А весы вообще не получится подружить с кассой. Поэтому для прилавка лучше выбирать кассы, у которых минимум два USB‑порта, а лучше — четыре.
Уточнить у производителя товароучетной программы, совместима ли она с выбранной кассой. У каждой программы свои требования к оборудованию. Если выбрать несовместимую кассу, можно столкнуться с такой ситуацией: чеки пробиваются, но без обязательного реквизита или с данными не в том формате. Это тоже риск штрафа: от 1 500 до 3 000 ₽ для ИП, от 5 000 до 10 000 ₽ для юридических лиц (п. 4 ст. 14.5 КоАП РФ). А на все неправильные чеки придется оформить чеки коррекции.
Все кассы и любое другое оборудование в нашем каталоге соответствуют требованиям закона и совместимы с большинством кассовых программ. Каждую кассу мы включаем в цикл разработки и тестируем на ней все обновления. Это значит, что магазин может уверенно работать без штрафов.
Если возникнут вопросы по работе с кассой или кассовой программой: неправильно пробили чек или в нем стоит не та дата, — мы круглосуточно на связи и проконсультируем по телефону. Если что‑то пойдет не так, и касса сломается — приедем и отремонтируем.
А еще можем взять кассу на полное техническое сопровождение: дадим на нее расширенную гарантию, будем каждый квартал проводить диагностику, вовремя менять фискальный накопитель и обновлять ПО, а при поломке приедем в течение часа с кассой на замену.
Разбираем на примерах, как выбрать онлайн‑касс
Магазин аксессуаров для мобильных телефонов. Допустим, я хочу продавать чехлы, пленки, зарядки, кабели и другую фурнитуру для смартфонов. Планирую для этого арендовать не отдельный магазин, а островок в торговом центре или модуль на рынке. Места там немного, но доступ к розетке и минимальный прилавок будет, поэтому в теории подходит и смарт‑терминал, и фискальный регистратор.
Если при этом у меня небольшой каталог, то оптимально взять любой смарт‑терминал. Если же я планирую не только продавать товары из наличия, но и что‑то привозить на заказ, а еще менять экраны и делать другой мелкий ремонт, то мне постоянно нужно заходить в базу. Тогда без вариантов нужен фискальный регистратор. Так как пиковых нагрузок нет, фискальник подойдет даже экономкласса. Например, «АТОЛ 30Ф». Компьютер можно купить кассовый или тоже сэкономить и использовать свой ноутбук.
%20(2).png)
Магазин строительных материалов. Допустим, услуг у нас в ассортименте нет, маркированных товаров тоже. А в каталоге 20 000 позиций. Уже на этом этапе понятно, что смарт‑терминал даже с большим 10‑дюймовым дисплеем нам не подходит — нужен полноценный компьютер с фискальным регистратором. Дальше уже отталкиваемся от очередей и пиковых нагрузок. Например, прогнозируем среднюю загруженность. Тогда нам подходит уверенный середнячок: АТОЛ 25Ф.
Цветочный магазин. Открываем небольшую точку с цветами. Цветы — немаркированный товар, в каталоге у нас будет максимум 200–300 позиций. Доставку пока не подключаем, с очередями рискуем столкнуться только в предпраздничные дни. Наши потребности закроет, например, смарт‑терминал «Sigma 10». Если в будущем запустим доставку, просто докупим MSPOS Е‑РФ: он компактнее и со встроенным эквайрингом для курьера.
Продуктовый магазин у дома. Допустим, я хочу продавать продукты и товары первой необходимости. Значит, у меня в ассортименте будет молочка и вода, а скорее всего, еще и сигареты с пивом. Это все маркированные товары, поэтому однозначно нужен кассовый компьютер с фискальным регистратором.
Дальше надо оценить пиковые нагрузки. Если рассчитывать на низкие и отсутствие очередей, то нужно сразу задуматься, стоит ли вообще открывать магазин. Поэтому будем исходить из высокого трафика. Для него оптимальный вариант — АТОЛ 27Ф. Но и другие кассы этого сегмента не спасуют: АТОЛ 22 v2 Ф или АТОЛ 25Ф, тот же ШТРИХ М‑01Ф, а для самых экономных — «Вики Принт 80 Плюс Ф».
